Les représentations de la gestion de la Qualité à la Haute Ecole Robert Schuman

Objet de la recherche :

La recherche visait à questionner le processus de gestion de la qualité dans la Haute Ecole. Il s’agissait, d’abord, de faire apparaître les tensions perçues par les participants ; de leur fournir, ensuite, des outils théoriques permettant de comprendre et d’analyser les nœuds mis en évidence ; et, enfin, de construire, avec les participants toujours, des pistes d’action permettant les rebonds à partir des questions traitées.

Méthodologie :

La recherche correspond à une recherche-action menée sur base de la Méthode d’Analyse en Groupe telle que développée par Luc Van Campenhoudt, Jean-Michel Chaumont et Abraham Franssen.

Pistes futures :

Les éléments ont été transmis à la Haute Ecole Robert Schuman et nous espérons qu’ils seront utiles pour continuer à développer la gestion de la qualité.